Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
Razón Social: Grupo Dragon SpA
RUT: 76.712.049-4
Domicilio: Roberto Espinoza 1253, Santiago, Chile
Correo de contacto: contacto@grupodragon.cl
Teléfono: +56 9 9344 4388
Sitio web: www.grupodragon.cl
2. Principios del Tratamiento (Ley N° 21.719)
En conformidad con la Ley N° 21.719, garantizamos que el tratamiento de sus datos personales se realiza bajo los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad, transparencia, responsabilidad proactiva y confidencialidad.
3. Datos Recopilados y Finalidades
Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar nuestros servicios:
Datos de identificación y contacto: nombre, RUT, correo electrónico y teléfono, recopilados mediante formularios de contacto, registro de usuario o procesamiento de solicitudes.
Datos de navegación: dirección IP, cookies y ubicación aproximada, recopilados para optimizar la experiencia de usuario y realizar analítica web.
Finalidad: Gestión de solicitudes y cotizaciones, coordinación y ejecución de servicios de producción de eventos, diseño y fabricación de stands, diseño e imprenta, regalos corporativos, arriendo de equipamiento técnico y contenidos visuales; envío de información comercial (con consentimiento previo) y cumplimiento de obligaciones legales.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos se sustenta en:
a) El consentimiento libre, informado, explícito e inequívoco otorgado por el titular.
b) La ejecución de un contrato o medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
c) El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable del Tratamiento.
5. Derechos ARCOP del Titular
Bajo la Ley N° 21.719, usted tiene la facultad de ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación (Supresión): Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista fundamento legal para su conservación.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (por ejemplo, marketing directo).
Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a contacto@grupodragon.cl o llámenos al +56 9 9344 4388. Su requerimiento será respondido dentro de los plazos establecidos por la normativa legal vigente.
6. Transferencia y Compartición de Datos
No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Sus datos solo podrán ser compartidos con proveedores de servicios esenciales (por ejemplo, pasarelas de pago, servicios de transporte) que operan como Encargados del Tratamiento bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y cumplimiento normativo.
Grupo Dragon opera con eventos en Chile, Argentina, Perú y Colombia. En caso de que sus datos personales deban ser transferidos fuera de Chile, nos aseguraremos de que el país destinatario ofrezca un nivel adecuado de protección de datos personales, o de que existan garantías contractuales equivalentes, conforme a lo establecido por la Ley N° 21.719.
7. Seguridad y Conservación
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo el uso de protocolos de cifrado (SSL/TLS), controles de acceso y procedimientos de respaldo. Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas o mientras exista una obligación legal de retención.
8. Notificación de Brechas de Seguridad
En caso de que se produzca una brecha de seguridad que afecte sus datos personales y pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, notificaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales y a los titulares afectados dentro de las 72 horas siguientes a la detección del incidente, conforme a lo exigido por la Ley N° 21.719.
9. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la navegación y analizar el tráfico web.
Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. No requieren consentimiento.
Cookies analíticas: nos permiten analizar el uso del sitio web para mejorar su rendimiento y contenido. Requieren su consentimiento.
Cookies de marketing: utilizadas para mostrar publicidad relevante. Requieren su consentimiento.
Puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas si desactiva las cookies esenciales.
10. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.
11. Modificaciones a esta Política
Grupo Dragon SpA se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
Última actualización: agosto de 2026.